Yrityksen arvot
I. Ryhmätyö: Työskentele yhdessä, älä toisiaan vastaan
A. Valtuuta muita.
B. Hyvä yhteistyössä, näe asioita, ei ihmisiä.
C. Älä anna joukkuetoverin mennä alas.
II.Acme: Ei ole toista, vain ensimmäinen
A.Avaa koko kartta, hyvä oppimaan.
B. Paras suorituskyky tänään on alhaisin kysyntä huomenna.
C. Vaikka toivoa on, älä anna periksi.
III.Muutos: Ota muutos vastaan, ainoa vakio on muutos
A. Käytä kykyäsi sopeutua muutokseen, älä vastusta.
B. Avaudu ja luo uusia menetelmiä ja ideoita.
C. Muutos ei tarkoita hyvän hylkäämistä, vaan hyvän välittämistä ja laajentamista.
IV.Rehellisyys: Ole rehellinen ja luotettava, noudata kurinalaisuutta
A. Ole rehellinen itsellesi.
B. Ole avoin kritiikille tai parannusehdotuksille.
C. Vältä levittämästä vahvistamatonta tietoa.
V. Innostus: aktiivinen palvelu ja tyydyttävä vastaus
A. Kunnioita muita, mutta säilytä joukkueen ja Youhan imago aina.
B. Hymyile asiakkaiden valituksille ja valituksille, älä koskaan välttele vastuuta ja luo aktiivisesti arvoa asiakkaille milloin tahansa ja missä tahansa.
C. Pohdi ongelmaa asiakkaan asemasta ja saavuta lopulta sekä asiakkaan että yrityksen tyytyväisyys.
D. Suorita suojatoimenpiteitä edistyneellä palvelukonseptilla.