Eri lentoyhtiöillä on erilaiset standardit sähköpyörätuolien kuljettamiselle lentokoneessa, ja edes saman lentoyhtiön sisällä ei usein ole yhtenäisiä standardeja.Tässä tapausosio:
1. Millaisia palveluja sähköpyörätuolilla liikkuvat matkustajat tarvitsevat lentääkseen?
Sähköpyörätuolia kuljettavien matkustajien kyytiin nousemisprosessi on suunnilleen seuraava:
Pyörätuolipalvelua hakiessasi lippuja varattaessa tulee yleensä huomioida käyttämäsi pyörätuolin tyyppi ja koko.Koska sähköpyörätuoli kirjataan matkatavarana, on tarkastettavan sähköpyörätuolin kokoa ja painoa koskevia tiettyjä vaatimuksia.Turvallisuussyistä on myös tarpeen tietää akun tiedot (tällä hetkellä useimmat lentoyhtiöt edellyttävät, että sähköpyörätuolien akun energia-arvo on yli 160, eikä koneeseen saa nousta) jotta pyörätuoli ei jää kiinni. tulipalo tai itsestään räjähtävä.Kaikki lentoyhtiöt eivät kuitenkaan salli matkustajien hakea pyörätuolipalvelua varausprosessin aikana.Jos manuaalista pyörätuolipalvelua ei löydy varausjärjestelmästä, sinun tulee soittaa varataksesi.
2. Saavu lentokentälle vähintään kaksi tuntia ennen lähtöselvitystä.Pääsääntöisesti ulkomaisilla lentoasemilla on oma palvelupiste pyörätuolimatkustajille ja kotimaiset lentoasemat tekevät lähtöselvityksen palvelupisteessä bisnesluokassa.Tällä hetkellä huoltopisteen henkilökunta tarkistaa mukana olevat lääketieteelliset laitteet, tarkistaa sähköpyörätuolin ja kysyy, tarvitsetko pyörätuolin matkustamoon, ja sitten ottaa yhteyttä maahenkilökuntaan pyörätuolin vaihtamiseksi lentokentällä.Sisäänkirjautuminen voi olla vaivalloista, jos pyörätuolipalvelua ei ole varattu etukäteen.
3. Maahenkilöstö vie pyörätuolimatkustajan lennolle pääsyportille ja järjestää etuoikeuslennolle pääsyn.
Varotoimet sähköpyörätuolin kuljettamiseksi lentokoneessa (1)
4. Sinun on vaihdettava pyörätuoli matkustamossa, kun saavut hytin ovelle.Matkustamossa olevat pyörätuolit sijoitetaan yleensä lentokoneeseen.Jos matkustajat joutuvat käyttämään wc:tä lennon aikana, he tarvitsevat myös matkustamossa olevat pyörätuolit.
5. Matkustajan siirtämiseen pyörätuolista istuimelle tarvitaan kahden henkilön apu, toinen pitää matkustajan pohkeesta edessä, toinen asettaa kätensä matkustajan kainalon alle taakse ja sen jälkeen pitää matkustajan selästä.käsivarsia ja vältä koskettamasta matkustajan herkkiä osia, kuten rintakehää.Tämä helpottaa myös matkustajan siirtämistä istuimelle.
6. Koneesta poistuessaan vammaisen sähköpyörätuolin matkustajan on odotettava, kunnes seuraava nousee koneesta.Se edellyttää myös, että henkilökunta siirtää matkustajat pyörätuoliin matkustamossa ja vaihtaa sitten lentokentän pyörätuolit matkustamon ovella.Maahenkilöstö vie sitten matkustajan noutamaan pyörätuolinsa.
Postitusaika: 13.11.2022